La nostra garantia cobreix defectes de material i defectes de fabricació en condicions normals d’ús.

El producte ha d’estar en el seu embalatge original. El client ha de sol·licitar una autorització per al venedor de devolucions (RMA) que indiqui el problema tècnic exacte i en quines condicions s’ha produït. Els documents o accessoris que s’envien amb el producte s’han d’incloure al paquet. El client retorna el paquet al seu càrrec.
L’empresa repararà el producte sense cap cost, un cop el departament tècnic confirmi que el defecte es produeix en condicions normals d’ús. L’empresa repararà les parts trencades d’un producte mitjançant peces noves o de recanvi. El producte es pot canviar amb un producte nou. L’empresa torna l’article fix o nou de forma gratuïta al client.

El període de garantia dels béns físics és de 15 mesos a partir de la data de compra.

> La garantia no cobreix:

Danys d’un producte derivats de:
- La negligència
- Modificació no autoritzada del producte
- Desastre natural
- Robatori o pèrdua del producte